WebMis à jour : mars 2026

Meilleur CRM pour agences web (2026)

Comparatif des meilleurs CRM pour agences de création de sites web. Suivi de projets, devis et gestion de clients.

#CRMIdéal pourScorePrix
1ProductiveAgences web qui veulent suivre la rentabilité et planifier les ressources.4.810 $/moisDétails
2Copper CRMPetites agences web (1-10 personnes) dans l'écosystème Google.4.59 $/moisDétails
3HubSpot CRMAgences web qui créent des sites sur HubSpot CMS.4.4GratuitDétails
4Monday CRMAgences web qui veulent CRM + gestion de projets dans un seul outil.4.212 $/moisDétails
5Odoo CRMAgences web francophones qui veulent un écosystème open source complet.4.0GratuitDétails

Le meilleur outil pour les agences web : CRM + gestion de projets + planification des ressources + facturation. Rentabilité par projet web en temps réel.

Avantages

  • +Rentabilité par projet web en temps réel
  • +Planification des développeurs/designers
  • +Suivi du temps par tâche
  • +Facturation intégrée

Inconvénients

  • CRM moins profond
  • Pas de gestion de code
  • Intégrations tierces limitées

Idéal pour

Agences web qui veulent suivre la rentabilité et planifier les ressources.

À éviter si

Vous cherchez un CRM pur sans gestion de projets.

Tarifs : Essential à 10 $/utilisateur/mois. Professional à 25 $.

CRM natif Google pour les agences web qui utilisent Google Workspace. Synchronisation automatique de tous les échanges clients.

Avantages

  • +Intégration Google Workspace native
  • +Synchronisation automatique
  • +Prix très bas (9 $/mois)
  • +Zéro saisie manuelle

Inconvénients

  • Marketing limité
  • Inutile sans Google Workspace
  • Gestion de projets basique

Idéal pour

Petites agences web (1-10 personnes) dans l'écosystème Google.

À éviter si

Vous utilisez Outlook ou avez besoin de gestion de projets avancée.

Tarifs : Starter à 9 $/utilisateur/mois. Basic à 23 $. Professional à 59 $. Business à 99 $.

CRM + CMS le plus intégré du marché. Idéal pour les agences qui créent des sites sur HubSpot CMS.

Avantages

  • +CRM + CMS intégré
  • +Programme partenaire agence
  • +Écosystème d'intégrations
  • +Reporting avancé

Inconvénients

  • CMS HubSpot moins flexible que WordPress
  • Plans coûteux
  • Complexe

Idéal pour

Agences web qui créent des sites sur HubSpot CMS.

À éviter si

Vous créez des sites sur WordPress ou autres CMS.

Tarifs : Offre gratuite à vie. Formule Starter à 45 $/mois par utilisateur. Formule Professional à 450 $/mois pour 5 utilisateurs.

CRM + gestion de projets web dans une interface visuelle. Kanban et Gantt pour le suivi des sprints.

Avantages

  • +CRM + gestion de projets
  • +Vues Kanban et Gantt
  • +Automatisations visuelles
  • +Collaboration d'équipe

Inconvénients

  • CRM moins profond
  • Pas de facturation intégrée
  • Peut devenir coûteux

Idéal pour

Agences web qui veulent CRM + gestion de projets dans un seul outil.

À éviter si

Vous avez besoin d'un CRM profond ou de facturation intégrée.

Suite open source complète : CRM + projets + facturation + site web. Très populaire en France et Belgique.

Avantages

  • +Open source et personnalisable
  • +CRM + projets + facturation intégrés
  • +Très populaire en francophonie
  • +Gratuit (édition communautaire)

Inconvénients

  • Courbe d'apprentissage
  • Interface datée
  • Configuration complexe

Idéal pour

Agences web francophones qui veulent un écosystème open source complet.

À éviter si

Vous voulez un outil clé en main sans configuration.

Notre verdict

Productive est le meilleur choix pour les agences web grâce à son suivi de rentabilité et sa planification des ressources. Copper CRM est idéal pour les petites agences web dans l'écosystème Google. HubSpot offre le CRM + CMS le plus intégré du marché.