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Processus de vente & relation client

Rationalisez vos opérations de service à la clientèle en centralisant vos sources de données à un seul endroit. Finis les dossiers oubliés, les notes perdues et les post-its. Offrez une expérience mémorable pour vos clients et simplifiez la vie à votre équipe.

Gestion de projet

Vous n’avez pas de système de gestion de projet ou le système actuel vous fait défaut?

Administration et comptabilité

Rationalisez vos opérations de service à la clientèle en centralisant vos sources de données à un seul endroit. Finis les dossiers oubliés, les notes perdues et les post-its. Offrez une expérience mémorable pour vos clients et simplifiez la vie à votre équipe.

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Nos expertises

Stratégie

  • Analyse de vos processus actuels
  • Analyse des besoins de chaque département
  • Recherche des meilleurs logiciels
  • Conception des nouveaux processus

Implémentation

  • Implémentation de la suite Zoho One
  • Connexions entre vos logiciels
  • Implémentation du CRM Zoho
  • Migration des données

Maintenance

  • Suivi dédié selon vos besoins
  • Tableaux de bord
  • Amélioration de la performance et mises à jour
  • Optimisations sur demande

Formations

  • Formations post-implémentation avec l'équipe
  • Formations variées sur demande
  • Formations aux nouveaux employés
  • Éducation sur les processus de relation client

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